A Rodix Commerce trabalha com fornecedores e centros de distribuição parceiros localizados no Brasil e no exterior, permitindo oferecer uma ampla variedade de produtos e condições competitivas aos nossos clientes.
O prazo de entrega é calculado automaticamente durante o processo de compra, considerando:
O prazo estimado será informado antes da conclusão da compra.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelas etapas de processamento, separação e preparação para envio.
O prazo médio para processamento é de até 3 dias úteis, podendo variar conforme o produto e o fornecedor responsável pelo atendimento do pedido.
Produtos enviados por fornecedores nacionais normalmente possuem prazo de entrega entre:
3 e 15 dias úteis, dependendo da região de destino e da transportadora responsável.
Alguns produtos podem ser enviados diretamente de centros de distribuição internacionais.
Nesses casos, o prazo médio de entrega poderá variar entre:
10 e 35 dias úteis, dependendo da disponibilidade do produto, transporte internacional, desembaraço aduaneiro e região de destino.
Após a postagem do pedido, o cliente receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega.
O código de rastreamento poderá levar alguns dias para ser atualizado pelos sistemas logísticos.
As entregas são realizadas por transportadoras, Correios e operadores logísticos parceiros.
Os prazos informados são estimativas e poderão sofrer alterações em situações excepcionais, tais como:
Caso um pedido contenha produtos de diferentes fornecedores ou centros de distribuição, os itens poderão ser enviados separadamente e possuir códigos de rastreamento distintos.
Em caso de dúvidas sobre seu pedido, entre em contato com nossa equipe através do e-mail:
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.